شرایط و ضوابط استفاده از دورهها و بستههای Performance — GermanPerman
آخرین بهروزرسانی: ۱۰ ژوئن ۲۰۲۶
```۱. تعاریف
- دوره / بسته آموزشی: مجموعه ویدیوها، تمرینها، آزمونها و امکانات جانبی که کاربر خریداری میکند.
- زبانآموز: کاربری که در پلتفرم ثبتنام و دوره یا بستهای را خریداری کرده است.
- انجمن (تالار گفتگو): فضای گفتگو و پشتیبانی گروهی در سطوح مختلف.
- آزمون: تست پایانبخش هر دوره و آزمونهای نهاییِ سطح.
- Coaching (کوچینگ): سیستم راهنمایی و برنامهریزی یادگیری که به زبانآموز کمک میکند وضعیت واقعی پیشرفت، مسیر هفتگی و قدم بعدی را شفاف و قابلفهم ببیند؛ بدون فشار و بدون عددسازی.
- بسته Performance: بسته تمرینی تکمیلی برای تقویت گرامر، جملهسازی، واژگان و نوشتار در سطح مربوطه. این بسته شامل دسترسی به Schreibtrainer همان سطح و امکانات تمرینی مرتبط با Performance است.
- Schreibtrainer: ابزار تمرینی نوشتار که متن زبانآموز را بر اساس سطح انتخابشده بررسی کرده و نسخه اصلاحشده، خطاهای رایج، توضیحات آموزشی و نکات مربوط به جملهسازی، گرامر و واژگان را نمایش میدهد.
۲. دسترسی به محتوا
پس از خرید هر دوره، کاربر به مدت ۶۰ روز به محتوای همان دوره دسترسی کامل خواهد داشت. سرعت پیشرفت آموزشی کاملاً به زبانآموز بستگی دارد؛ کاربر میتواند در صورت تمایل کل دوره را در زمان کوتاهتری به پایان برساند، زیرا سیستم بهصورت فردمحور طراحی شده است.
۲.۱. مدت دسترسی بستههای Performance
پس از خرید هر بسته Performance، کاربر به مدت ۴۵ روز به امکانات همان بسته، از جمله Schreibtrainer سطح مربوطه، دسترسی خواهد داشت.
- دسترسی بسته Performance مستقل از دورههای ویدیویی اصلی است.
- مدت اعتبار بستههای Performance در سیستم عضویت YITH برابر با ۴۵ روز تنظیم میشود.
- پس از پایان ۴۵ روز، دسترسی به Schreibtrainer همان بسته بهصورت خودکار غیرفعال میشود؛ مگر اینکه کاربر مجدداً بسته مربوطه را تهیه کند.
- بسته Performance بهتنهایی جایگزین دوره اصلی نیست و بهعنوان ابزار تمرین و تقویت مهارتهای زبانی ارائه میشود.
۳. کلاسهای آنلاین
دورهها و بستههای آموزشی GermanPerman بهصورت ویدیویی آفلاین، تمرینی یا ابزارمحور ارائه میشوند و کلاس آنلاین زنده ندارند؛ مگر اینکه در توضیحات یک محصول بهصورت جداگانه ذکر شده باشد.
۴. انجمنها و پشتیبانی
- با خرید هر دوره، دسترسی به انجمن سطح مربوطه و انجمن عمومی زبان آلمانی فعال میشود، بهجز بستههایی که در توضیحات محصول قوانین خاص خود را دارند.
- نوشتهها در انجمن عمومی آلمانی باید به زبان آلمانی باشند. مدیران انجمن نگهبان کیفیت و ادب محیط هستند.
- انجمنهای پشتیبانی برای هر سطح بهصورت خودکار برای خریداران آن سطح فعال خواهند شد؛ برای مثال خریدار A1.1 به تالار پشتیبانی A1 دسترسی مییابد.
- بستههای Performance ممکن است دارای دسترسی مستقیم به انجمن نباشند، مگر اینکه در توضیحات همان محصول ذکر شده باشد.
- برای سوالات گرامری، واژگانی، جملهسازی و نوشتاری مربوط به هر سطح، استفاده از Schreibtrainer و امکانات Performance توصیه میشود.
۵. بستههای Performance و Schreibtrainer
بستههای Performance برای زبانآموزانی طراحی شدهاند که میخواهند علاوه بر مشاهده دورهها، مهارتهای گرامر، واژگان، جملهسازی و نوشتار خود را فعالانه تمرین کنند.
۵.۱. سطحبندی بستههای Performance
- Performance A1: تمرین پایه، آرتیکلها، فعلهای ساده، جملهسازی کوتاه، Akkusativ و Dativ ساده.
- Performance A2: تمرین Perfekt، Modalverben، Nebensätze ساده، متنهای روزمره و جایگاه فعل.
- Performance B1: تمرین ایمیل، Bewerbung، بیان نظر، Nebensätze، Konjunktiv II، Passiv و متنهای طولانیتر.
- Performance B2: تمرین نوشتار پیشرفته، استدلال، Konnektoren، Passiv، Konjunktiv، indirekte Rede و سبک رسمیتر.
۵.۲. محدودیت سطح در Schreibtrainer
هر Schreibtrainer برای سطح مشخصی طراحی شده است. اگر کاربر متنی وارد کند که از نظر ساختار، طول، موضوع یا سطح زبانی بالاتر از بسته خریداریشده باشد، سیستم ممکن است پیشنهاد دهد از بسته سطح بالاتر استفاده شود.
۵.۳. ماهیت اصلاح متن
Schreibtrainer یک ابزار آموزشی برای کمک به تشخیص خطاها و تمرین بهتر نوشتار است. خروجی سیستم میتواند شامل نسخه اصلاحشده، توضیحات خطاها، نکات گرامری و پیشنهادهای آموزشی باشد. این ابزار جایگزین کامل معلم، ویراستار انسانی یا تصحیح رسمی آزمونی محسوب نمیشود.
۵.۴. محدودیت استفاده و سوءاستفاده
- استفاده از Schreibtrainer فقط برای حساب کاربری خریدار مجاز است.
- اشتراکگذاری دسترسی، فروش حساب، ارسال انبوه متن توسط افراد دیگر یا استفاده تجاری بدون اجازه ممنوع است.
- در صورت مشاهده استفاده غیرعادی، سوءاستفاده یا تلاش برای دور زدن محدودیتها، GermanPerman مجاز است دسترسی کاربر را محدود یا حساب را بررسی کند.
۶. ساختار آزمونها و روند قبولی
هر دوره شامل یک آزمون پایانبخش است. پس از قبولی در آزمون یک دوره، آن دوره «پایانیافته» محسوب خواهد شد، البته دسترسی دوره تا پایان مدت تعیینشده موجود خواهد بود؛ مگر اینکه در توضیحات محصول خلاف آن ذکر شده باشد.
۶.۱. قوانین تقدم و فعالسازی آزمونها
- کاربر تا زمانی که آزمون دورهٔ جاری را قبول نشود، به آزمون دورهٔ بعدی دسترسی نخواهد داشت.
- مثال: برای فعال شدن آزمون A1.2 باید ابتدا A1.1 قبول شده باشد.
۶.۲. تکرار آزمون و محدودیتها
اگر کاربری آزمون یک دوره را قبول شود، آن آزمون قابل تکرار نخواهد بود. این رویه برای جلوگیری از سوءاستفاده و تضمین کیفیت یادگیری اتخاذ شده است.
۶.۳. آزمونهای نهاییِ سطح
پس از قبولی در دورههای یک سطح، مثلاً A1.1 و A1.2، آزمون نهایی سطح فعال میشود. آزمون نهایی شامل بخشهای گرامر، درک مطلب، شنیداری و نوشتاری است.
قانون سختگیرانه: در صورتی که کاربر در هر یک از بخشهای آزمون نهایی مردود شود، برای دسترسی مجدد به آزمون نهایی لازم است همهٔ بخشها را از ابتدا، یعنی از گرامر، مجدداً طی کند.
۷. گواهی پایان / Teilnehmerbescheinigung
- گواهی پایان تنها یک بار صادر میشود. با این حال فایل گواهی تا ۱۰ سال در پنل کاربری برای دانلود موجود خواهد بود.
- برای صدور گواهی، کاربر موظف است نام و نام خانوادگی صحیح و مطابق مدارک خود را در پروفایل وارد کند؛ در غیر این صورت نام کاربری بهعنوان نام گواهی ثبت خواهد شد و پلتفرم مسئولیتی در قبال اصلاح پس از صدور ندارد.
- بستههای Performance بهتنهایی الزاماً شامل گواهی پایان نیستند، مگر اینکه در توضیحات همان محصول بهصورت واضح ذکر شده باشد.
۸. Coaching و برنامهریزی یادگیری
در GermanPerman «Coaching» به معنی کنترل یا فشار نیست؛ این یک سیستم شفاف برای کمک به برنامهریزی و تصمیمگیری بهتر در یادگیری است. زبانآموز میتواند مسیر را خودش تنظیم کند یا از پیشنهادهای سیستم استفاده کند.
- برنامهریزی دستی: زبانآموز خودش تعیین میکند در هر هفته چهقدر زمان برای یادگیری اختصاص دهد.
- برنامهریزی خودکار: سیستم بر اساس مسیر هفتگی دوره، یک پیشنهاد زمانی ارائه میدهد تا زبانآموز بداند تقریباً چهقدر مطالعه برای «در مسیر بودن» لازم است. این پیشنهاد قابل تغییر است.
نمایش اعداد در سیستم بهگونهای طراحی شده که قابلفهم و قابل بررسی باشد؛ بهجای درصدهای مبهم، زمان یادگیری با دقیقه و ساعت واقعی نمایش داده میشود.
۹. قوانین رفتار کاربران
- اشتراکگذاری حساب کاربری، فروش محتوای دوره، انتشار محتوای آموزشی، نشر سوالات آزمون یا انتقال دسترسی Performance به دیگران ممنوع است.
- رعایت ادب و احترام در انجمنها الزامی است؛ هرگونه توهین یا محتوای نامناسب میتواند منجر به تعلیق حساب شود.
- استفاده از محتوای دورهها، خروجیهای اختصاصی Schreibtrainer یا مطالب داخلی پلتفرم برای بازنشر تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۱۰. مسئولیتها و بهروزرسانی محتوا
پلتفرم موظف است محتوای آموزشی و پشتیبانی فنی را در سطح مطلوب نگهدارد. GermanPerman مجاز است بهمنظور ارتقاء کیفیت، ساختار دورهها، آزمونها، انجمنها، بستههای Performance و ابزارهای آموزشی مانند Schreibtrainer را بهروزرسانی کند؛ تغییرات مهم در این صفحه اعلام خواهد شد.
۱۱. سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، پس از خرید امکان بازگشت وجه وجود ندارد مگر در موارد استثنایی که به صلاحدید پشتیبانی تعیین شود.
این قانون شامل دورههای اصلی، بستههای Performance، بستههای تلفظ، ابزارهای تمرینی و سایر محصولات دیجیتال GermanPerman نیز میشود.
۱۲. تغییرات در شرایط
هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ بهروزرسانی ذکر خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به معنی پذیرش شرایط جدید است.
۱۳. پرسشهای متداول کوتاه
- سؤال: دسترسی دورههای اصلی چند روز است؟
پاسخ: دسترسی دورههای اصلی ۶۰ روز است. - سؤال: دسترسی بستههای Performance چند روز است؟
پاسخ: دسترسی بستههای Performance به مدت ۴۵ روز فعال میشود. - سؤال: آیا بسته Performance جایگزین دوره اصلی است؟
پاسخ: خیر. بسته Performance ابزار تمرینی و تکمیلی برای تقویت نوشتار، گرامر، واژگان و جملهسازی است. - سؤال: اگر متن من بالاتر از سطح بسته Performance باشد چه میشود؟
پاسخ: سیستم ممکن است سطح بالاتر را پیشنهاد دهد و کاربر میتواند بسته مناسبتر را تهیه کند. - سؤال: آیا پس از پایان ۴۵ روز میتوانم همچنان از Schreibtrainer استفاده کنم؟
پاسخ: خیر. پس از پایان مدت اعتبار، دسترسی غیرفعال میشود و برای استفاده مجدد باید بسته مربوطه دوباره تهیه شود. - سؤال: آیا میتوانم آزمون را زودتر از ۶۰ روز بدهم؟
پاسخ: بله. زمان آزمون به پیشرفت شما بستگی دارد؛ اما قوانین قبولی و فعالسازی آزمونها همچنان برقرار است.
برای اصلاح اطلاعات حساب یا تغییر جزئیات گواهی، قبل از شرکت در آزمون نهایی به بخش پروفایل مراجعه کنید.
— تیم GermanPerman
```